坐标:湖北省十堰市丹江口市
2020年2月10日(正月十七),疫情肆虐的第N天,在提交了结课论文后,我去社区报名当了志愿者。
这个决定也不算临时起意,之前就听老爸和一个社区工作的叔叔电话聊天时谈到现在社区工作人手不足,特别是小区值守者不够的问题。我想,我作为一个大学生,还是入党积极分子,在这种时刻理应贡献出自己的一份力量。前一天写完了论文,第二天我就热情满满地前往社区。报名回来的路上还专门去了趟超市,想着买些一次性手套和雨衣什么的在值班时候穿上(果然是我想象的那样,没有)。第二天下午四点去值班的时候,发现社区专门给我们志愿者提供了这些防护用具(之前由于家里没有这些设备,我想买也是帮社区节约一点,真是多虑了)。
为了严密管控,尽量限制居民外出,减少感染风险。在每一个小区,要求只留一个出口,成立一个临时党支部,支部书记带领志愿者(包括党员干部,企事业单位干部职工)专门对一个卡口负责。单独一小区的卡口还比较好设置,只留一个小侧门就行。像我所在的卡口,驻扎在多个小区的居民出门必经之路上,同时负责大几百户居民的出行。为了防控,社区找工人把两块大木板结结实实地钉起来,堵住一大半的路,路另一侧拉起半人高的绳子,方便检查出入人员情况。我被安排着负责文书工作,主要是核对住户花名册登记通行证发放情况以及在值班期间录入人员出入信息。花名册上登记着辖区住户家里目前的成员信息,包括详细住址,联系方式,以及有无从外地返丹情况,这些都是社区工作者们一家一家登门进行入户调查得来的。有时候在登记第一遍时住户家里无人回应,还需要重复上门进行第二次、第三次的信息录入工作;有些实在见不到人的家庭,则通过社区之前登记的联系方式,一个一个地进行电话访查。正是因为那些信息采集者一遍又一遍辛苦地筛查,才有了我手上这么多份记载关键信息的名册,在此想对他们说一句:你们辛苦了!
值班的地方环境虽然简陋,但是说实话我们工作态度却一点也不含糊。每天从早上八点到晚上九点,实行三班倒,一次值班四小时二十分钟。由于戴着口罩,大家基本上都不喝水,也不带水杯。其实口罩戴久了是真的很难受,觉得脸都是木的,但也没办法,就只能隔着口罩搓搓脸,权当活血了;而且那种耳戴式口罩勒得耳朵疼(我感觉一直戴会变成招风耳)——在此致敬医护人员和其他在此特殊时刻必须坚守在岗位上的工作者,有过切身的这样的经历,才真正体会到他们一百个的不容易。另外我所在的卡口设在一条狭长的道路上,像城市的一条毛细血管,两侧楼高将近20米,可能狭管效应加大了风势;加上这几天湖北降温,大风加雨雪,阴冷地刮在身上,冻得打颤。但所有的值守人员还是坚持每天准时(接班的人常常会提前去)出现在工作地点,踏踏实实地做好分内的事。一个去年年底刚退役的驻港部队军人更是坚持每天上早班,端端正正地从八点站到十二点二十,不得不说,这身迷彩服就是飒。
前天下午,有件小事给我留下了深刻的印象。在核对出入人员登记时,我们这个小区的临时党支部书记突然想起来辖区内一个独居孤寡老人,那是位老奶奶。虽然腿脚不便,耳力不好,但她每天都会出门,在我们卡口附近溜达溜达。支部书记在大前天下午去她家上门调查时敲门没有回应,这两天值班人说也不见她的身影,觉得放心不下,立马喊上另一个志愿者一起前往那个老奶奶家里,幸好只是虚惊一场。但是这种毫不做伪的敬业精神让我深受感动,什么叫“把人民群众的冷暖挂在心上”?这就是!
通过这几天的志愿者服务,我遇到了形形色色的人和各种各样的情况。总的来说,这里的居民都比较通情达理。在疫情防控关键时刻,基本不需要我们做过多的解释,自觉拿出临时通行证配合检查,很少有胡搅蛮缠者。每天登记信息时,面对靠近的居民,在这非常时期,我们最常说的一句话就是:“我们每天接触的人很多,麻烦离我们远点,对大家都有好处”,他们领会到这两句话并不是来自冷漠,自觉地后退,还常常对我们报以衷心的感谢,暖暖的,很贴心。
我们临时党支部的微信群人数一天天地增加,从刚建群时的5个人到现在的近30人。即使有的志愿者已经开始上班工作,仍然会在空闲时间带上红袖章,穿上红马甲,加入到队伍中。大家在微信群里互相加油打气,叮嘱冷暖变化,一群陌生人因为这份志愿工作汇成了一个温暖的大家庭,这也是我当志愿者的体会感受之一。
众志成城,戮力同心,我相信我们的党,我们的国家,一定能战胜疫情,打赢这场防疫攻坚战!